Et si le SAV de votre boutique était simple ? Que vos clients étaient informés en temps réel du suivi de leur colis ! Que vous pouviez avoir toutes les informations au même endroit lors du traitement des messages !
En tant qu’e-commerçant, la gestion de votre SAV peut devenir un vrai cauchemar.
Et si nous vous disions que le Tabularium avec sa fonctionnalité tabudesk est LA solution.
Analyse en temps réél de toutes vos expéditions
Le Tabularium avec sa fonctionnalité tabumetrics vous permet de suivre en temps réél tous les colis expédiés afin de s’assurer qu’il n’y a aucun problème pour livrer vos clients.
Un suivi clair pour vos clients
Pour gagner du temps dans le traitement d’un SAV l’idéal c’est d’avoir le moins de demandes possibles. Tabudesk affiche sur votre site un suivi clair pour vos clients qui savent où sont précisément leurs colis.
Une interface simple pour traiter les demandes
Tabudesk va centraliser sur une même page toutes les informations permettant de traiter une réclamation : Contenu de la commande, suivi des colis, historiques des échanges…
Gain de temps
Avec les modèles de réponse vous allez pouvoir répondre très rapidement à vos clients sans avoir à retaper tout le temps les mêmes messages. Messages de réponses qui seront personnalisés pour que vos clients se sentent choyés par votre SAV
tabudesk a été conçu PAR des e-commerçants
POUR des e-commerçants.
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